当サイトの製品はオーダーメイドの為、客様のご都合により、
発注後のキャンセルや内容変更などのサービスに対応かねますが、ご了承ください。
【保証対象】
当店でご購入頂いた商品にはメーカー保証が付いています。
【保証期間】
メーカー保証期間は商品到着日より1週間となります。
製造、加工の欠陥を無料で全ての商品を保障致します。
この保証は「未使用商品」しか対応していないので、
商品が到着次第、ちゃんと中身をご確認ください。
何か問題がございましたら、チャットや弊社のメールアドレス([email protected]) までご連絡ください。
*保証は元の状態のみ対応いたします。
不良と思われる症状および、輸送中の衝撃などによる商品の破損は、
到着後3日以内に弊社(チャット、メールアドレス、ラインなど)までご連絡くださいますようお願いいたします。
最後まで対応させていただきますので、ご安心ください。
弊社への連絡なく商品を返送された場合は、
受け取りを辞退させていただきますので、あらかじめご了承ください。
【返品・交換の対象になる商品】
1.商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
2.注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合
3.付属品(ウィッグ、服など)の発送漏れが対象外となります。後で追加発送対応いたします。
【保証対応外となる商品】
1.お客様のご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合。
2.お客様の責任により、キズや破損等の不良箇所が生じた商品の場合。
3.当サイト以外でご注文された商品の場合
4.商品が元の状態ではない場合
5.保証期間が過ぎた商品
6.天災、人災によって、損傷が生じた場合